Como cancelar o cartão de crédito sem aumentar dívidas   

Cancelar um cartão de crédito pode ser uma boa decisão para quem quer evitar dívidas ou reorganizar as suas finanças pessoais 

Para que a decisão tenha efeito positivo, é importante fazê-lo da forma certa, sobretudo se já existir um saldo em dívida. 

Neste artigo, explicamos como cancelar cartão de crédito, o que acontece à dívida existente e quando pode fazer sentido negociar a dívida para aliviar o peso financeiro. 

Como é que o cartão de crédito funciona? 

O cartão de crédito funciona como um empréstimo rotativo: usa hoje e paga mais tarde. 

Se não liquidar o valor total da fatura, os juros aplicam-se sobre o saldo em dívida, mês após mês. Por isso, é preciso saber gerir os cartões de crédito com maestria. 

O que é e para que serve cancelar cartão de crédito? 

Cancelar um cartão de crédito significa fechar o contrato com a entidade emissora, impedindo novas utilizações.  

Ao contrário do bloqueio temporário (por roubo ou extravio), o cancelamento é definitivo. 

Este passo pode ser útil para: 

  • Evitar acumular juros ou mensalidades; 
  • Controlar impulsos de compra; 
  • Reduzir o número de créditos ativos; 
  • Reorganizar as finanças pessoais. 

Qual a diferença entre cancelamento, bloqueio e suspensão? 

Ao contrário do que se possa imaginar, estes três termos referem-se a processos distintos. 

Cancelar um cartão de crédito implica o encerramento total do contrato. Por outro lado, suspender significa uma pausa por parte do banco (por exemplo, devido à falta de pagamento). 

No caso do bloqueio do cartão de crédito, significa que existe um impedimento temporário de uso (por exemplo, por perda ou fraude). 

Como cancelar o cartão de crédito? 

O processo varia entre bancos, mas é sempre mais simples do que parece.  

Antes de cancelar, verifique se existe saldo em dívida, pois o cancelamento não elimina dívidas existentes. 

Regra geral, estes são os dois métodos que a maioria das entidades financeiras disponibiliza: 

1. Cancelar via app ouhomebanking 

Atualmente, muitos cartões podem ser cancelados diretamente na aplicação ou na área de cliente do banco. 

Para isso basta: 

  1. Aceder ao homebanking ou app; 
  2. Ir à área dos cartões; 
  3. Selecionar “Cancelar” ou “Encerrar contrato”; 
  4. Confirmar os termos (se aplicável). 


Este processo é rápido e pode ficar concluído em poucos minutos.
 

2. Cancelar por telefone ou ao balcão 

Na maioria dos casos, é necessário efetuar o cancelamento do cartão de crédito via telefone ou no balcão. 

Quando se trata de cancelar o cartão de crédito por telefone, basta ligar para a linha de apoio do banco para efetuar o pedido formal. Porém, nem todos os bancos disponibilizam este serviço. 

Em alternativa, poderá ter de se deslocar a um balcão, fazendo-se acompanhar da sua identificação, para pedir o encerramento do contrato. 

Nalguns casos, o banco pode ainda pedir o envio de uma carta assinada. 

Depois de encerrar o contrato do cartão de crédito, guarde os comprovativos. 

Como cancelar o cartão de crédito Visa ou Mastercard? 

Os cartões Visa ou Mastercard seguem o mesmo processo de cancelamento. 

O importante é saber qual o banco emissor, porque é com esse banco que irá tratar do encerramento. 

Posso cancelar o cartão mesmo devendo? 

Sim, tem como cancelar cartão de crédito mesmo devendo, mas a dívida mantém-se.  

Nestes casos, o banco continuará a cobrar o saldo em dívida, incluindo juros e comissões até que esteja totalmente pago. 

Em suma, cancelar o cartão impede novas compras, mas não extingue o que já foi utilizado. Por isso, evite entrar em incumprimento. 

O que acontece com o contrato de crédito? 

O cancelamento do cartão não afeta outros contratos associados, como o crédito à habitação. No entanto, o histórico do cartão pode influenciar a avaliação do banco em futuras decisões de crédito, mediante, também, a taxa de esforço. 

Se estiver com dificuldades em pagar as dívidas, negociar é sempre melhor do que adiar o pagamento. 

Quais os riscos de não cancelar o cartão? 

Manter um cartão ativo sem necessidade pode trazer riscos, tais como: 

  • Compras impulsivas; 
  • Roubo de dados ou utilização indevida; 
  • Dificuldade em controlar o orçamento familiar. 


Se tem cartões que já não usa, faz sentido cancelar e manter apenas os essenciais.
 

Quanto custa cancelar o cartão de crédito? 

Na maioria dos bancos, cancelar o cartão é gratuito. No entanto, pode ter de pagar: 

  • Anuidade proporcional até à data de cancelamento; 
  • Juros pendentes; 

Para evitar surpresas, consulte o preçário do banco e confirme antes de fazer o pedido de cancelamento. 

Quando faz sentido contactar a Bravo? 

Se tem uma dívida associada a um cartão de crédito, pode solicitar uma proposta da Bravo para resolver a situação com desconto. 

A Bravo trabalha com várias entidades credoras em Portugal. Quando a dívida entra em fase de recuperação, enviamos-lhe uma proposta de pagamento com redução direta no valor final. 

Pode aceitar e pagar em poucos minutos, evitando ações judiciais, mais juros ou stress prolongado. 

Volte a ter o controlo das suas finanças pessoais 

Saber como cancelar cartão de crédito é fundamental para quem quer evitar dívidas futuras e reorganizar as finanças. Mas cancelar não significa esquecer, é preciso liquidar o valor em dívida o quanto antes. 

Se está nessa situação, a Bravo pode ajudar a pagar menos e resolver o problema sem complicações.  

Descubra as soluções da Bravo para voltar a ter o controlo das suas finanças pessoais! 

Perguntas frequentes sobre cancelamento de cartões

O cancelamento elimina a dívida do cartão?

Não, a dívida mantém-se ativa até ser totalmente paga. 

Sim, mas a dívida continua. Além disso, o banco pode recusar novos créditos enquanto existir saldo em atraso.

Depende do tipo de contrato. Nalguns casos, o cancelamento individual é possível. 

Não diretamente. No entanto, pode influenciar a análise de crédito no futuro se o histórico estiver associado a incumprimentos. 

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Clara Sá e Cunha

Departamento de Comunicação e Marketing da Bravo.

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